Warunki użytkowania

Zachęcam do zapoznania się z niniejszym warunkami:

 
Oto kilka istotnych informacji o mnie i formie przeprowadzanych ze mną transakcji.



 1. Zakupy w sklepie są równoważne z akceptacją warunków użytkowania. Jeśli nie akceptujesz zasad tu zawartych NIE KUPUJ, oszczędzimy sobie wówczas zbędnych problemów i wyjaśnień.

 2. Wszelkie problemy i szczegóły dotyczące wystawienia towaru, płatności, terminów, ceny można ze mną załatwić emailem lub telefonicznie. Wystarczy się skontaktować, a na pewno znajdzie się jakieś rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony. 

 3. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty i odbioru towaru. Na wpłatę czekam 7 dni. Jeżeli w ciągu tego czasu nie uda się nawiązać kontaktu z kupującym wysyłam monit ostrzegawczy. 

 4. Przedmiot zazwyczaj wysyłam w dniu otrzymania wpłaty, najpóźniej jednak w przeciągu siedmiu kolejnych dni. Zastrzegam sobie maksymalny termin realizacji w ciągu 7 dni w przypadkach wystąpienia problemów technicznych, chwilowego braku towaru oraz po ewentualnym urlopie, czy remanencie. Jeśli w ciągu 7 dni nie uda mi się nadać paczki, informuję o tym klienta i proponuję propozycję rozwiązania problemu lub zwrot wpłaty. 

 5. Odbiór osobisty możliwy w godzinach otwarcia sklepu. Proszę o wcześniejszy kontakt.

 6. Sprzedawane przeze mnie przedmioty są solidnie zapakowane.

 7. Nie zawyżam ceny przesyłki, ani nie doliczam sobie do kosztów wysyłki ceny opakowania. Całkowity koszt transakcji to cena przedmiotu + stawka żądana za wysyłkę. 

 8. W tytule wpłaty proszę umieścić numer zamówienia. 

 9. Przedmioty, które sprzedaję staram się jak najdokładniej opisać. Ponieważ czasem wystawiam równocześnie dużą ich ilość nie mogę wykluczyć drobnych przeoczeń, które jednak nie są próbą oszustwa ani dowodem złej woli. W wypadku otrzymania przedmiotu, którego opis nie zgadzałby się z rzeczywistością proszę o kontakt. W takiej sytuacji przepraszam i bez zwłoki zwracam wszelkie poniesione koszty, bądź wpłacam na konto rekompensatę. 

10. W przypadku gdy towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w przeciągu 14 dni. Po otrzymaniu towaru zwracam pieniądze za zakup pod warunkiem, że nie nosi śladów użytkowania. 

11. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. 

12. Nie zwracam pieniędzy za przesyłkę towaru (nie dotyczy reklamacji) 

13. Po zakończeniu transakcji oczekuję na komentarz. 

14. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu towaru jest paragon lub rachunek. 

15. Jeśli z jakiś powodów uważasz, że zasługujemy na komentarz negatywny, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny albo e-mail. U mnie nie ma sytuacji bez wyjścia a negatyw to ostateczność.

16. Wszelkie reklamacje należy wysyłać na adres:

Małgorzata Grabowska
Zgierska 110/120/241
91-303 Łódź

17. Nie przyjmuję żadnych przesyłek pobraniowych od klientów indywidualnych chyba, że zostało to wcześniej uzgodnione.

18. Kupując kilka przedmiotów jednocześnie za przesyłkę płacisz tylko raz!

19. Wszelkie reklamacje ilościowe zamówionego towaru należy zgłaszać w ciągu trzech dni od otrzymania przesyłki.

20. Ochrona danych osobowych - złożenie zamówienia w mojej firmie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w realizacji zamówień zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr. 133 poz. 883 ) i oświadczenie o poinformowaniu, że kupującemu przysługuje prawo wglądu do nich, jak również możliwość ich poprawiania. Moja firma nie sprzedaje i nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim. Wszystkie dane są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby mojej firmy związane z realizacją zamówienia i obsługi klienta.

21. Do każdej transakcji dołączony jest paragon/rachunek.

22. Kupujący udziela sprzedawcy pełnomocnictwa i upoważnia go do zawarcia umowy o świadczenie wykonania usługi przesłania zakupionego towaru poczcie lub firmie kurierskiej.

23. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że:
    1. administratorem jego danych osobowych przetwarzanych w celu realizacji zamówienia jest Malgra Małgorzata Grabowska, 91-303 Łódź, ul. Zgierska 110/120 m.241
    2. ma prawo dostępu do swoich danych w celu ich kontroli i weryfikacji,
    3. ma prawo wystąpienia w formie pisemnej do Administratora o usunięcie swoich danych osobowych,
    4. udostępnienie danych jest dobrowolne,

24. Zakres przetwarzanych danych osobowych.
Użytkownik w celu korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Sklepu, musi wypełnić odpowiedni formularz. Wymagane jest tam podanie określonych danych osobowych.
Malgra przetwarza dane osobowe klientów w zakresie:
        -adres email,
       - imię,
       - nazwisko,
        -adres zamieszkania,
       - nr telefonu,
       - adres, na który ma zostać wysłane zamówienie, o ile jest inny niż adres zamieszkania,
       -w przypadku, gdy klient chce, aby został wystawiony rachunek dokumentujący zakup towaru potrzebne mogą być również dodatkowe dane: firma, pod którą prowadzona jest działalność gospodarcza i adres prowadzenia działalności gospodarczej, nr NIP.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże jest niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia na rzecz Użytkownika usług za pośrednictwem Sklepu.
 Postawą weryfikacji zarejestrowanego Klienta w sklepie jest adres email podany w trakcie rejestracji oraz indywidualne hasło Klienta. Sklep zaleca należyte zabezpieczenie hasła przed dostępem osób nieupoważnionych.
Malgra niniejszym informuje, iż nigdy nie żąda podania adresu email i hasła w treści emaila czy też w innym miejscu niż formularz na stronie internetowej.
Zabronione jest podawanie danych osobowych o charakterze bezprawnym.

25. Prawa osób, których dane dotyczą.
Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych i może dokonać ich weryfikacji lub poprawienia, a także usunięcia, poprzez skierowanie odpowiedniego żądania do Malgra. Dane osobowe zarejestrowanych Klientów sklepu internetowego mogą być przez nich przeglądane, poprawiane i zmieniane po zalogowaniu się w serwisie internetowym Sklepu za pomocą hasła  i adresu email podanego w trakcie rejestracji.
Usunięcie danych osobowych jest możliwe po przesłaniu wiadomości do Malgra na adres sklep@malgra.pl.

26. Cel przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu niezbędnym do realizacji usług oferowanych za pośrednictwem Sklepu.
W przypadku, gdy Użytkownik wyrazi zgodę na korzystanie z usługi newsletter, jego dane są wykorzystywane w celu realizacji usługi newsletter (przesyłania zamówionych wiadomości o charakterze reklamowym na podane adresy e-mail lub numery telefonów). Każdy użytkownik usługi ma możliwość w każdej chwili dokonania zmiany bądź usunięcia podanego adresu email przez kliknięcie odpowiedniego odnośnika dostępnego w newsletterze przesyłanym na adres e-mail lub wysłanie wiadomości do Malgra na adres sklep@malgra.pl.

27. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez sprzedawce jest właściwy dla siedziby sprzedawcy.